コラム

第42話リーダーのコミュニケーション-すべての責任はリーダーにある！

2022.01.25 コラム

---「このパスタちょっと辛いね。」「うん、ちょっと辛いかも。」先日ランチしたイタリアンレストランで耳にしたOLたちの会話です。この二人の”ちょっと辛い”は同じなのでしょうか？お互いがお互いを分かったと思い込む。私たちが常に陥るこの罠。この罠に引っかからない方法があります...

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第41話今年はどんな年にしますか？-社長のプレゼンテーション、トレーニングをする前の大原則

2022.01.06 コラム

---世の中にはいろんな人がいます。よく言われるこのフレーズ、その意味するところ何でしょうか？信念（大切にしていること）・価値観（好きなもの）が人によって異なる、というのがその意味ではないでしょうか？それに加えて我々が知っておくべきことがあります。それは人によって物事の表...

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第40話「お客様は神様ですか？」-業績アップを阻む営業での何気ない一言

2021.12.15 コラム

---営業現場における謙虚さとは何でしょう？謙虚は美徳といわれる日本。右肩上がりが当たり前の時代では売り手の気持ちに関係なく、遜ることでお客を気持ち良くすれば契約が取れたものです。さて現在はどうでしょう？売り手が自信を持たない商品が売れますか？自信のなさはどこに表れますか...

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