コラム – ページ 2 – コミュニケーションコンサルティング

　 ---エクゼクティブになればなるほど陥る罠があります。それは言葉の罠。自分の言葉が世界共通語という勘違い。自分の発した言葉が”独走”しはじめ、最後には自分を苦しめます。きょうは墓穴を掘らないエクゼクティブのためのコミュニケーション術についてです。--- 「よく部下の営...

　 ---副業をするサラリーマンが増えています。副業を行う多くのサラリーマンに共通するのはゴールがはっきりしているということ。趣味などを通じて獲得した自分の知見を社会に還元するというものが多い気がします。副業を行う際彼ら・彼女らが持つのが責任を負うという当事者意識。この当...

　 ---ブランド店に行くと感じるあの特別な雰囲気は何なのか？売っている商品は一流、接客も一流。しかしこれらだけでブランドが築かれているのではありません。多くのブランド店では意図的に商品を売ろうとしないのです。なぜ意図的にセールスしないことが売上アップに繋がるのか？今日は...

　 ---多くのリーダーが部下との接し方に戸惑っています。それらは「これを言うとパワハラになるのでは？」という内容に関するものから「これをどういう口調で伝えるべきか？」という方法に関するものまで千差万別。あなたには上司という”権威”があります。部下の前でその”権威”を外し...

　 ---たくさんの人は目標達成に向け頑張って行動をします。しかし、その過程で目標達成のみが意識の焦点となりがちです。果たして目標さえ達成されればそれでよいのでしょうか？あることを意識して行動すれば目標達成は自ずと着いてきます。今日は目標達成に向け行動する際に意識すべきこ...

　 ---商品をプレゼンテーションする時あなたは何を意識しますか？商品の性能をしっかり説明し、その商品を使うメリットもちゃんと理解してもらいました。しかしお客の顔は曇ったまま。ここで最後の決め台詞あります。一体それは何でしょうか？今日は商品のプレゼンテーションで最後に意識...

　 ---商品をプレゼンテーションする時あなたは何を意識しますか？商品の性能？デザイン？使い心地？これらの要素はしっかりと伝えられる必要があります。しかしこれら以上に大切なものがあります。一体それは何でしょうか？今日は商品のプレゼンテーションで意識すべきことについてです。...