第30話 本当のコーチング-リーダーであるための大前提
「Kさん、今日もフェアウェイをキープして、バンカーを徹底的に避けてあえて刻んででもパーを取る、脇から見てても安心出来るプレーですね。」 「それが僕のポリシーだからね。でも会社の方はなかなかそうもいかないのですよ。市原さん。」 「会社の方はなかなかそうもいかないのですね。と...
第29話 リーダーのコミュニケーション-多くの人を惹きつける言葉使いの大原則
「商品のプレゼンテーションを終えたとき顧客が何を考えているのかいつも全然分からないです。市原さん、顧客を判断する良い解決方法はありませんか？」 金融系ソフトのIT会社を営むYさんからのご相談です。 この質問にあなたはどう答えますか？ 顧客から「う～ん、なるほど。」のつぶや...