第6話 オウム以上のオウム返し(バックトラッキング)
以前コンビを組んでいたSさん。私が商品担当者として飛び込みをして、顧客になる見込みがついたら彼が担当窓口として営業に加わる関係。 このSさん、とにかく顧客の受けが良いんです。その理由と考えられるのがバックトラッキングといわれる彼のオウム返し(以下バックトラキング)。 &n...
以前コンビを組んでいたSさん。私が商品担当者として飛び込みをして、顧客になる見込みがついたら彼が担当窓口として営業に加わる関係。 このSさん、とにかく顧客の受けが良いんです。その理由と考えられるのがバックトラッキングといわれる彼のオウム返し(以下バックトラキング)。 &n...
弊社代表市原国博が月刊コンサルタント情報『慧眼』3月号 (日本コンサルティング推進機構 https://www.jcpo.jp)に掲載されました。 ご希望の方は弊社までご一報ください。 2020年3月 コミュニケーションコンサルティング 代表 市原 国博