以前コンビを組んでいたSさん。私が商品担当者として飛び込みをして、顧客になる見込みがついたら彼が担当窓口として営業に加わる関係。 このSさん、とにかく顧客の受けが良いんです。その理由と考えられるのがバックトラッキングといわれる彼のオウム返し（以下バックトラキング）。 &n … 続きを読む オウム以上のオウム返し（バックトラッキング）